Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2025

Wisst Store gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni correlate, tutti i contenuti, tutte le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrirti come cliente un’esperienza di acquisto personalizzata (“Servizi”). Wisst Store è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri termini di utilizzo e la presente informativa sulla privacy, prevarrà la presente informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto questa informativa sulla privacy e di comprendere come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e divulgati come descritto nella presente informativa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere associate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter essere identificate o ragionevolmente associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni derivanti da tali dati personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, numeri di carta di debito e numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, informazioni sui metodi di pagamento, conferme di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
Informazioni sull’account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi incluse le informazioni che fornisci quando comunichi con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
Informazioni sull’utilizzo incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l’uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali dei nostri Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, incluso per adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, spedire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti comunicazioni relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la consegna, facilitare resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata per te, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’uso dei tuoi dati personali per migliorare e personalizzare i Servizi.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare il tuo account, fornire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire contro attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessun altro.

Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue domande, fornire servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle autorità competenti, per indagare o partecipare a procedimenti civili, controversie legali o altri procedimenti giudiziari, nonché per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime in conformità con la presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere, a titolo esemplificativo:

A Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, distribuzione e spedizione).
A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità nei tuoi confronti.
Quando ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti.
Alle nostre società affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento o per adempiere a obblighi legali.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono forniti da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi allo scopo di fornirti e migliorarti i Servizi.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per la loro privacy o sicurezza.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario.

I tuoi diritti

Potresti avere diritto a accesso, cancellazione, rettifica e portabilità dei tuoi dati personali, nonché a opporti o limitare il trattamento.

Reclami

Puoi contattarci o presentare reclamo all’autorità competente.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese con adeguate garanzie legali.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa e pubblicheremo la versione aggiornata sul sito.

Contatto

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Per Albin Hanssons väg 50A, 2001 Malmö, 214 63, Svezia

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